"....Atenciosamente, Tiago Guimarães. Fones 2691-8003/9003"
"....Estamos reformulando nossa carta e reforçando o treinamento de nossa brigada a fim de evitar futuros acontecimentos parecidos.Deixo público um convite de retorno para que possamos nos desculpar..."
"Boa tarde sra Raquel, Meu nome é Tiago e sou o gerente do Kappa & Kanashiro. Gostaria de me retratar quanto ao ocorrido,salientando que certamente foi um equívoco devido a falhas internas...."